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今年5月出臺(tái)的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》要求,以一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為牽引持續(xù)優(yōu)化政府服務(wù)。深入推進(jìn)“放管服”改革,深化行政審批制度改革,進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)。
近年來(lái),哈爾濱新區(qū)以“一枚印章管審批”為突破口,不斷深化商事制度改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,將政務(wù)服務(wù)送到企業(yè)“門(mén)口”。
“建設(shè)工程規(guī)劃許可證等行政許可事項(xiàng)的審批專(zhuān)業(yè)技術(shù)性極強(qiáng),不適宜劃轉(zhuǎn)至行政審批局……”“事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)的同時(shí)人員也要?jiǎng)澽D(zhuǎn),同時(shí)也可委托第三方提供技術(shù)服務(wù)……”
前不久,一場(chǎng)由政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、行業(yè)專(zhuān)家、法律專(zhuān)家和企業(yè)代表等人員參加的聽(tīng)證會(huì)在黑龍江省哈爾濱新區(qū)舉行,就部分職能部門(mén)的21項(xiàng)行政許可事項(xiàng),是否應(yīng)劃轉(zhuǎn)至新區(qū)行政審批局集中行使進(jìn)行了聽(tīng)證。
2017年以來(lái),哈爾濱新區(qū)以“一枚印章管審批”為突破口,不斷深化商事制度改革,全方位提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,帶來(lái)可喜的變化。截至2019年底,全區(qū)實(shí)有企業(yè)近2萬(wàn)戶,與2016年同期企業(yè)實(shí)有戶數(shù)相比翻了一番。與此同時(shí),中國(guó)(黑龍江)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)哈爾濱片區(qū)自去年9月成立至今年6月底,新增企業(yè)2875家(不含分支機(jī)構(gòu)),同比增長(zhǎng)67.9%,平均每月落戶超過(guò)300家。
重構(gòu)審批環(huán)節(jié)
行政許可事項(xiàng)統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)、集中辦理,企業(yè)不必反復(fù)填表
今年初,位于哈爾濱新區(qū)的樂(lè)泰藥業(yè)決定新上消毒酒精生產(chǎn)線。這涉及證照辦理,需要辦理企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍變更和消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證。
“部門(mén)多、蓋章多、材料多、周期長(zhǎng),辦個(gè)業(yè)務(wù)就像跑一場(chǎng)馬拉松。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人吳瑞艷以前可沒(méi)少跑腿,“沒(méi)想到,這次將訴求反映到區(qū)行政審批局,他們給我們量身定制了套餐服務(wù),營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證合并辦理。只需提交一次申請(qǐng)材料,就拿到了更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證,真心為他們點(diǎn)贊。”
哈爾濱新區(qū)行政審批局局長(zhǎng)王佳介紹,去年年底,局里推出了“我要開(kāi)食品商貿(mào)公司”“我要開(kāi)網(wǎng)吧”“我要辦學(xué)校”等一系列“套餐式”服務(wù),企業(yè)和群眾從申報(bào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)始,只提交一份申請(qǐng)材料,就可同時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證和牌匾申請(qǐng)?jiān)S可證。
“新區(qū)從2017年開(kāi)始,承擔(dān)全省相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn),率先成立了行政審批局,將原分散在區(qū)直各部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度大、發(fā)生頻率高的行政許可事項(xiàng)統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)、集中辦理。”王佳說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì),哈爾濱新區(qū)行政審批局目前已承接全區(qū)487項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中的466項(xiàng),劃轉(zhuǎn)率達(dá)95.7%,承接了省、市、區(qū)三級(jí)事項(xiàng),數(shù)量多、占比大、范圍廣。在體制機(jī)制上,哈爾濱新區(qū)行政審批局實(shí)行“綜合設(shè)崗,多崗融合,一人多能,一崗多責(zé)”,實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的審批環(huán)節(jié)重構(gòu),極大地提升了行政效能。
3年前,按照“人隨事走,編隨人走”的原則,原本在區(qū)文化局負(fù)責(zé)行政審批工作的韓悅,被調(diào)派到剛剛成立的行政審批局!耙郧靶枰鄠(gè)部門(mén)和多枚公章才能辦成的事,現(xiàn)在只需要一枚‘行政審批專(zhuān)用章’,相當(dāng)于一個(gè)部門(mén)承擔(dān)多部門(mén)職責(zé)、一個(gè)崗位審批多崗位事項(xiàng)!表n悅說(shuō)。
“‘一枚印章管審批’后,原職能部門(mén)不再行使審批權(quán),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)事中事后監(jiān)管上,打造國(guó)際化法治化便利化營(yíng)商環(huán)境!惫枮I市委副書(shū)記、哈爾濱新區(qū)黨工委書(shū)記代守侖說(shuō)。
優(yōu)化辦事流程
運(yùn)用信息技術(shù)手段,“秒批”營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)無(wú)需漫長(zhǎng)等待
哈爾濱新區(qū)市民張慶波打開(kāi)電腦,準(zhǔn)備在線上申請(qǐng)成立一家科技型企業(yè)。在哈爾濱政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的頁(yè)面上,他點(diǎn)擊“哈爾濱新區(qū)企業(yè)開(kāi)辦直通車(chē)”,按照流程進(jìn)行企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn),選擇經(jīng)營(yíng)范圍。到了需要電子簽名確認(rèn)身份的步驟時(shí),頁(yè)面自動(dòng)生成二維碼,張慶波將二維碼轉(zhuǎn)發(fā)給公司的法人代表、監(jiān)事和財(cái)務(wù),3人在不同地點(diǎn)用手機(jī)掃碼,進(jìn)行人臉識(shí)別、遠(yuǎn)程簽字,電腦屏幕上顯示已申報(bào)成功。
“之前聽(tīng)說(shuō)開(kāi)辦企業(yè)流程復(fù)雜,審批時(shí)間還長(zhǎng)。結(jié)果當(dāng)天下午就接到通知,說(shuō)執(zhí)照已辦好,可隨時(shí)到行政服務(wù)大廳去取,還能選擇郵寄到家的服務(wù)!鄙贽k當(dāng)天,張慶波就正式成為黑龍江天成事達(dá)科技開(kāi)發(fā)有限公司的負(fù)責(zé)人。
“我們通過(guò)設(shè)立‘哈爾濱新區(qū)企業(yè)開(kāi)辦直通車(chē)’專(zhuān)屬平臺(tái),通過(guò)與新區(qū)正在推行的‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件’的服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)線上線下融合,將開(kāi)辦企業(yè)過(guò)程壓縮為‘企業(yè)登記、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票’3個(gè)環(huán)節(jié),一天之內(nèi)即可完成!惫枮I新區(qū)行政審批局副局長(zhǎng)劉惟喬說(shuō)。
在此基礎(chǔ)上,哈爾濱新區(qū)運(yùn)用信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)名稱(chēng)自主申報(bào)、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所自動(dòng)比對(duì)等功能,最大限度地減少了在企業(yè)設(shè)立過(guò)程中的人工干預(yù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立時(shí)間由“天”到“秒”的優(yōu)化。
在溫州的浙江東日股份有限公司工作人員王朔,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在“哈爾濱新區(qū)企業(yè)設(shè)立‘秒批’系統(tǒng)”提交了在新區(qū)的項(xiàng)目公司設(shè)立申請(qǐng),提交完信息剛剛站起身,他就收到了審批通過(guò)的短信。
“新的審批系統(tǒng)采取以信用承諾為基礎(chǔ)的自主申報(bào)制度,符合標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)由系統(tǒng)自動(dòng)審批,不再進(jìn)行人工干預(yù)。”劉惟喬說(shuō),“新系統(tǒng)綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)地址和名稱(chēng)信息、法人和自然人信用信息等數(shù)據(jù)庫(kù)!
“公司開(kāi)辦得這么順利,政府服務(wù)這么高效,對(duì)我來(lái)講是一個(gè)‘開(kāi)門(mén)紅’。我們企業(yè)位于深哈科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū),以后還能享受到園區(qū)內(nèi)針對(duì)科技型企業(yè)制定的一系列優(yōu)惠政策,我對(duì)未來(lái)充滿信心!”張慶波說(shuō)。
延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
異地辦、跨國(guó)辦、網(wǎng)上辦、門(mén)口辦,企業(yè)不再四處奔波
無(wú)需跑哈爾濱一趟,俄羅斯商人伊萬(wàn)杜特科夫斯基在莫斯科便拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,順利成為哈爾濱市新阿爾巴特文化發(fā)展有限公司的投資人。
去年年底,伊萬(wàn)來(lái)到黑龍江自貿(mào)區(qū)哈爾濱片區(qū)駐莫斯科俄中產(chǎn)業(yè)園境外招商代表處,將電子材料通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送至境內(nèi)。境內(nèi)審批人員核驗(yàn)身份、全程幫辦,辦理成功后將電子及紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā)給他。
“為了打破空間障礙,讓異國(guó)、異地客商辦理企業(yè)登記更加便利,我們實(shí)行離岸外資企業(yè)跨境設(shè)立登記!蓖跫呀榻B,這使得俄羅斯投資者省去了跨境提交申請(qǐng)的過(guò)程,只需提供護(hù)照,就可由招商代表處幫助解決申報(bào)中的各種問(wèn)題,節(jié)省了跨境往返的辦事成本和時(shí)間。
同樣享受到便利服務(wù)的,還有落戶深哈科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)的深圳企業(yè)。發(fā)揮深哈合作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),新區(qū)實(shí)行“深圳申報(bào)、新區(qū)發(fā)照”的異地協(xié)同審批新模式。
“深圳的企業(yè)想落戶深哈科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園,在深圳大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)設(shè)立的哈爾濱新區(qū)綜合服務(wù)窗口就可遞交材料辦理,窗口受理后,將信息直接反饋給哈爾濱新區(qū)的行政服務(wù)中心,行政服務(wù)中心接到深圳提交的材料,對(duì)結(jié)果確認(rèn)后通過(guò)手機(jī)端發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或根據(jù)需要郵寄送達(dá)。”深哈科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人李建東說(shuō)。
為使政務(wù)服務(wù)更高效,哈爾濱新區(qū)改變過(guò)去由政府單方面進(jìn)行政務(wù)服務(wù)供給的模式,打造政府自建與政企共建、政銀共建相結(jié)合的便利化政務(wù)服務(wù)體系,將政務(wù)服務(wù)不斷送到企業(yè)“門(mén)口”。
“目前,我們已經(jīng)和3個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及9家商業(yè)銀行進(jìn)行了政務(wù)服務(wù)窗口共建,各個(gè)‘政銀企合作單位’共辦理企業(yè)設(shè)立397家。一個(gè)以新區(qū)審批局為中心,以各服務(wù)窗口為延伸,覆蓋全區(qū)、主輔聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)同的便利化政務(wù)服務(wù)新體系初步形成!眲⑽﹩陶f(shuō)。