東萊街派出所民警正在走訪轄區(qū)內(nèi)居民。資料照片
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全所28名民警,平均年齡32歲,作為全國最早設(shè)立的公安派出所之一,哈爾濱市東萊街派出所傳承“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”3件傳家寶的優(yōu)良傳統(tǒng),新任民警3個月內(nèi)對轄區(qū)實有人口達到見人知名、提人知情;轄區(qū)連續(xù)23年實現(xiàn)矛盾糾紛可控率100%……東萊街派出所民警代代接力,守護百姓的幸福生活。
在黑龍江哈爾濱市道外區(qū),有個東萊街派出所,建于1946年,轄區(qū)是典型的老城區(qū)。面對人口老齡化、小商販云集、人員流動性強帶來的挑戰(zhàn),派出所民警憑著對百姓的真心真情,傳承“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”3件傳家寶的優(yōu)良傳統(tǒng),代代接力守護百姓的幸福生活。
法寶一:百家熟
進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事
“你們那片區(qū)有個八中的學生,知道是哪家的嗎?”“某某小區(qū)12棟1單元8樓的,孩子學習還不錯呢!”……老民警向新民警提問考試,是東萊街派出所內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的一幕。在這里有個不成文的規(guī)矩,每一名新任民警都要在3個月內(nèi)對轄區(qū)實有人口達到見人知名、提人知情。
“百家熟不是背出來的,而是走出來的!币婚_始,“90后”民警毛琦覺得,要背熟自己負責的656戶1822人的具體情況,實在是件難事!盀榱吮M快熟悉情況,我堅持從早到晚走訪,最多時候一天走訪了87戶。后來我發(fā)現(xiàn),走得多了自然就熟了,根本不需要死記硬背。”
以“進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事”傳統(tǒng)為核心,派出所不斷改革創(chuàng)新,運用“傳統(tǒng)+科技”手段,抓獲各類犯罪嫌疑人300余名,其中在逃人員200余名。近5年來,轄區(qū)沒有出現(xiàn)包括電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在內(nèi)的聚集性犯罪活動場所窩點,沒有發(fā)生影響群眾安全感的殺人、搶劫惡性案件和系列侵財案件。
在東萊街派出所門口,“百姓之家”4個金色大字熠熠生輝,那是1997年被國務(wù)院授予“人民滿意的派出所”榮譽稱號后,轄區(qū)百姓自發(fā)送來的牌匾。
法寶二:警民魚水情
百姓至上,愛民情懷接續(xù)傳承
“亮子,你又來給我送飯啊!”東萊轄區(qū)不少人知道,一位行動不便的獨居老人,認了東萊街派出所副所長陳亮做“干兒子”。
幾年前,陳亮入戶走訪,發(fā)現(xiàn)70多歲的孤寡老人謝大娘獨自居住,看著有些臟亂的屋子,陳亮心中泛起陣陣酸楚。從那時起,他便三天兩頭為她送米送菜、陪她看病買藥、幫她洗洗涮涮,還讓同事幫忙盯著單位食堂吃啥,有好菜了,趕緊打包一份送到老人家中。
當基層民警,轟轟烈烈的大案子少,瑣碎平常的小糾紛多。從警多年,陳亮養(yǎng)成了“送半程”的習慣,“事兒解決了,案辦完了,不能抬腿就走,得再嘮半小時,解開百姓心里那個結(jié),把基層矛盾化解在萌芽狀態(tài)!
在東萊街派出所,師徒結(jié)對傳幫帶已納入規(guī)制!吧祥T走訪的時間、敲門的方式、交流的方法,都要十分留意。”陳亮將當年老民警傳給他的經(jīng)驗,傳給徒弟們。代代相傳的愛民情懷,不斷夯實融洽的警民關(guān)系。派出所以樓宇單元為單位建立了“戶戶通”微信群,在轄區(qū)行業(yè)場所建立“企企助”微信群,目前全所累計自建行業(yè)場所微信群44個、消防管理微信群9個、轄區(qū)單元微信群160個、治安志愿者微信群12個。
“有時本來是很小的事情,如果處理不當,就會轉(zhuǎn)化成民事案件,甚至刑事案件,后果不堪設(shè)想!睎|萊街派出所所長劉學鋼介紹,派出所踐行“楓橋經(jīng)驗”,力爭把基層矛盾化解在當?shù)、化解在萌芽狀態(tài),轄區(qū)連續(xù)23年實現(xiàn)矛盾糾紛可控率100%。
法寶三:拒腐蝕永不沾
嚴于律己,把清正廉潔融入血脈
東萊街派出所共有28名民警,平均年齡32歲。這群年輕人如何守好老牌子?
“黨建凝聚警心。以黨建為統(tǒng)領(lǐng),東萊走出一條傳承紅色基因、打牢黨支部的特色黨建路子!苯虒T郭明睿說,只有熟悉了東萊歷史,才能汲取前進力量,新警第一課,內(nèi)容永遠是紅色教育。所史館里表面斑駁的紀念獎?wù)、邊角殘破的學習筆記讓民警在重溫歷史中感悟紅色力量。近年來,東萊陸續(xù)推出“東萊故事會”、民警“一人一事”思想交流、民警微黨課、主題黨建教育日活動,將黨建元素融入派出所基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
派出所成立之初,人員結(jié)構(gòu)“化軍為警”,忠誠血脈與生俱來。上世紀七八十年代,要求拒吃一頓飯、拒收一份禮物,到90年代要求后門不開、私情不領(lǐng)、送禮不要、吃請不到。時光流轉(zhuǎn),東萊街派出所始終堅守為民宗旨。
清正廉潔的東萊民警,在百姓眼中是親人,在親人面前卻偶爾會遭到“埋怨”。有的民警忙于工作,連愛人生產(chǎn)也不能陪在身邊。
“家屬有時抱怨,是因為她們不知道民警們平時在做什么,很多人回家也不會說太多,我就建了家屬群,不時說說民警們?yōu)槊穹⻊?wù)的情形,警嫂會更理解他們!惫黝=(jīng)常對民警及其家屬開展談心談話,增進雙方相互理解。
“當你做到了百家熟,有了魚水情,自然就做到了清正廉潔。誰會讓自己最親近的人吃虧呢?”在陳亮看來,幾十年嚴格的紀律約束之下,東萊民警境界不斷升華,從“不能腐”變成“不想腐”。自1964年以來,全所民警連續(xù)56年無違法違紀、無涉黑涉惡、無違反社會公德等問題。