和平社區(qū):網(wǎng)格服務(wù)站建在門(mén)口 便民服務(wù)更“走心”
鐵鋒區(qū)龍華街道和平社區(qū)緊緊圍繞“網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無(wú)盲區(qū)、服務(wù)零距離”的工作目標(biāo),黨建引領(lǐng)網(wǎng)格服務(wù)做加法,將支部建在網(wǎng)格,按照鐵鋒區(qū)委“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),打造網(wǎng)格服務(wù)站的服務(wù)模式。
網(wǎng)格服務(wù)達(dá)到陣地全覆蓋、服務(wù)全方位。結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格的實(shí)際情況,該社區(qū)網(wǎng)格開(kāi)創(chuàng)了“554435”工作法,截至目前,已解決群眾小矛盾、小訴求276件。在今年的疫苗接種工作期間,網(wǎng)格支部把服務(wù)和宣傳送到每家每戶(hù),用網(wǎng)格的黨建力量筑強(qiáng)基層疫情防控的最強(qiáng)防線,形成了“一核引領(lǐng)、一網(wǎng)覆蓋、一體多元”的網(wǎng)格化治理模式。
和平社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站的建成開(kāi)放受到了社區(qū)百姓的歡迎和好評(píng),該站設(shè)有活動(dòng)場(chǎng)地、讀書(shū)角,成為網(wǎng)格員的“歇腳點(diǎn)"、居民家門(mén)口的“服務(wù)點(diǎn)”、黨員作表率的“示范點(diǎn)”。服務(wù)站投入使用以來(lái),敞開(kāi)式活動(dòng)空間、無(wú)柜臺(tái)式代買(mǎi)代辦服務(wù)、微心愿征集+訂單式服務(wù),用真心網(wǎng)住了民心。居民劉大爺想學(xué)抖音拍攝,網(wǎng)格員就手把手教他操作要領(lǐng);小區(qū)綠地荒廢,網(wǎng)格支部發(fā)動(dòng)黨員參與微認(rèn)領(lǐng),將荒地變成花草茂盛、居民茶余飯后經(jīng)常光顧的好去處。
走在社區(qū),一個(gè)個(gè)網(wǎng)格服務(wù)站成為社區(qū)最閃亮的風(fēng)景。和平社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站通過(guò)將服務(wù)的觸角延伸到各個(gè)網(wǎng)格的角角落落,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、事事格中辦”,一把傘、一本書(shū)、一句問(wèn)候,看似微不足道,卻讓基層治理更接地氣、更具溫度。(宋燕軍)
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