近日，齊齊哈爾市出租汽車行業(yè)聯(lián)合嘀嗒出行正式上線東北地區(qū)首個“出租車智慧碼”和“出租車智慧出行”小程序。據(jù)悉，該出租車智慧運營新模式整合了齊齊哈爾市區(qū)所有出租車車輛、駕駛員、移動支付數(shù)據(jù)、計價器數(shù)據(jù)、出租車實時定位數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)，以科技賦能和模式創(chuàng)新，驅(qū)動出租汽車行業(yè)的服務(wù)、效率全方位升級，齊齊哈爾市民打車體驗將全面煥新。

據(jù)了解，“出租車智慧碼”是嘀嗒出行出租車“數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化”三化工程的落地產(chǎn)物之一。齊齊哈爾是東北地區(qū)首個上線嘀嗒出租車智慧運營新模式的城市。市民通過微信搜索“出租車智慧出行”小程序，即可體驗一鍵呼叫附近空車、實時查看車輛位置、選擇路線、安全護航、線上支付、服務(wù)評價、失物招領(lǐng)等服務(wù)功能。

“出租車智慧碼”和“出租車智慧出行”小程序?qū)�齊齊哈爾出租汽車行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、為乘客提供出行便利具有十分積極的意義。出租車司機孫師傅說：“乘客都不太帶現(xiàn)金，為了避免糾紛，車上得備個個人收款碼，提現(xiàn)還有手續(xù)費，遇到乘客錯付金額的情況，也很難找到乘客�，F(xiàn)在有了這個行業(yè)統(tǒng)一的‘智慧碼’，車費可以直接進入自己的微信賬戶，每年還有20萬元免手續(xù)費提現(xiàn)額度，方便多了�！苯鼛啄�，齊齊哈爾出租車行業(yè)的情況正在向好，政府和主管部門都在為如何提高司機群體收入努力。

下一步，齊齊哈爾將重點從數(shù)據(jù)收集、分析司機畫像、確定獎懲方案、開展從業(yè)教育培訓(xùn)等方面推動行業(yè)對司機服務(wù)精細化管理，利用評價數(shù)據(jù)有針對性地提升司機服務(wù)水平，打造一個出租車服務(wù)體驗和運營效率雙向提升的長效機制。（張亮）

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