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優(yōu)化流程、助老服務(wù) 黑龍江省多舉措解決群眾看病就醫(yī)問題

2022年04月27日14:55 | 來源:人民網(wǎng)-黑龍江頻道
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發(fā)布會現(xiàn)場。王忠?guī)r攝

人民網(wǎng)哈爾濱4月27日電 (楊雪楠)4月27日,黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行“喜迎省第十三次黨代會”主題新聞發(fā)布會民生專場,黑龍江省衛(wèi)生健康委員會副主任李淑梅介紹了黑龍江在解決群眾看病就醫(yī)困難方面采取的新舉措和新成效。

黑龍江省衛(wèi)生健康委員會副主任李淑梅。王忠?guī)r攝

李淑梅表示,讓人民群眾看得上病、看得好病、就醫(yī)更方便、檢查更快捷、診療更安全一直是黑龍江省努力追求的目標。特別是近年來,面對新冠肺炎疫情嚴峻形勢,省衛(wèi)健委在統(tǒng)籌抓好疫情防控的同時,堅持把解決群眾看病就醫(yī)問題當作頭等大事,作為踐行“我為群眾辦實事”的實際行動,大力實施了“看病不求人”行動,推出常態(tài)化疫情防控下“便民就醫(yī)十六條措施”“醫(yī)療暖民十項舉措”、醫(yī)療助老“暖心九條措施”等系列新舉措,最大程度地保證了群眾正常就醫(yī)和較高的醫(yī)療質(zhì)量。

一是就醫(yī)流程更優(yōu)化。全省二級以上醫(yī)療機構(gòu)全面推行預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、分時段就診,專家號源網(wǎng)上100%開放,科學設(shè)置預(yù)約、流調(diào)、掃碼、測溫等入院篩查環(huán)節(jié),避免患者重復(fù)排隊。大型醫(yī)院普遍采用多功能智能測溫系統(tǒng),暢通入院通道,實現(xiàn)環(huán)節(jié)精簡。患者候診平均用時由12分鐘下降到10分鐘以內(nèi),全部實現(xiàn)30分鐘內(nèi)精準預(yù)約。

二是診療維度更優(yōu)化。大力推廣新型醫(yī)療服務(wù)模式,鼓勵二級以上醫(yī)院開展日間手術(shù),378家醫(yī)院實行了提前開診、午間門診、下班門診、周末門診等延時服務(wù),并通過開設(shè)疑難病多學科診療門診和腫瘤多學科診療門診,最大限度保證各類患者就醫(yī)需求。多家二級以上醫(yī)院開展居家醫(yī)療、護理、康復(fù)服務(wù),158個醫(yī)療服務(wù)項目可延伸至家庭;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增至51家。同時,有300多家二級以上醫(yī)院實行慢性病長期處方,有效解決慢病患者反復(fù)來院購藥不便問題。通過舉辦全省“大型義診活動周”,開展線上義診、院內(nèi)義診、送醫(yī)送藥、基層義診、軍營義診、對口義診、健康講堂等形式,多維度為群眾提供就醫(yī)和健康服務(wù)。

三是便民措施更優(yōu)化。大型醫(yī)院設(shè)置自助查詢設(shè)備,提供檢驗檢查結(jié)果查詢、打印服務(wù),采取信息化手段推送檢驗檢查結(jié)果和診療建議,讓患者只跑一次;省內(nèi)所有三級醫(yī)院規(guī)定項目檢驗結(jié)果實現(xiàn)全省互認,具備核酸檢測能力的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具的核酸檢測結(jié)果和國務(wù)院客戶端查詢結(jié)果實現(xiàn)全省互認。377家二級以上醫(yī)院實行支付方式集約化管理,為患者提供多種在線支付方式,多家醫(yī)院實行診間結(jié)算和住院床旁結(jié)算。

四是醫(yī)療助老更優(yōu)化。采取開設(shè)老年醫(yī)學科、設(shè)置“無健康碼專屬通道”、老年人就醫(yī)綠色通道等舉措,以及設(shè)立老年人綜合服務(wù)點,提供陪診、陪檢、輔具租借等系列助老便民服務(wù)。35家醫(yī)療機構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”,為行動不便及罹患疾病的老人提供特色化、差異化、人性化服務(wù)。黑龍江省醫(yī)療助老工作模式在2021年9月被國家發(fā)改委作為首批14個運用智能技術(shù)服務(wù)老年人優(yōu)秀示范案例之一,在全國范圍推廣。

(責編:王思迪、李忠雙)

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