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黑龍江省籌建省級(jí)12355青少年服務(wù)臺(tái) 直接面向青少年提供公益服務(wù)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。石啟立攝
人民網(wǎng)哈爾濱5月30日電 (韓婷澎)2022年“六一”,是新修訂的《未成年人保護(hù)法》實(shí)施一周年,也是黑龍江省未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立一周年。5月30日,黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì),共青團(tuán)黑龍江省委副書(shū)記夏天在會(huì)上介紹了黑龍江12355青少年服務(wù)臺(tái)在未成年人保護(hù)方面做的相關(guān)工作。
共青團(tuán)黑龍江省委副書(shū)記夏天。石啟立攝
夏天介紹,黑龍江12355青少年服務(wù)臺(tái)以省級(jí)青少年服務(wù)臺(tái)為統(tǒng)籌、市(地)級(jí)青少年服務(wù)臺(tái)為區(qū)域中心、縣(區(qū))志愿服務(wù)組織為基礎(chǔ),針對(duì)青少年的心理困惑、升學(xué)就業(yè)、人際關(guān)系、情感婚戀、工作壓力等普遍性問(wèn)題,特別是困難青少年的需求,提供規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的法律援助和心理健康志愿服務(wù)。
目前,團(tuán)省委取消了市(地)級(jí)12355號(hào)碼的接通權(quán)限,重新籌建了省級(jí)12355青少年服務(wù)臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全省12355一號(hào)對(duì)外,直接面向青少年提供心理咨詢(xún)和法律援助等公益服務(wù),形成“集中受理、分類(lèi)處置、分級(jí)跟辦、線下服務(wù)”的協(xié)同工作模式。年初以來(lái),全省電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)接聽(tīng)800余次,跟蹤服務(wù)個(gè)案300余個(gè)。同時(shí),依托12355青少年服務(wù)臺(tái),線上、線下開(kāi)展“青少年自護(hù)教育”活動(dòng)600余次,覆蓋27萬(wàn)余人次;開(kāi)展“中高考減壓”活動(dòng)800余場(chǎng)次,覆蓋7萬(wàn)余人次。
夏天表示,在疫情期間,面向全省組織開(kāi)展“12355心理援助專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,全省共動(dòng)員心理咨詢(xún)師、志愿者300余人,提供咨詢(xún)服務(wù)3000余次,服務(wù)個(gè)案100余個(gè);組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)線上直播2次,覆蓋3.4萬(wàn)人,為全省疫情防控工作發(fā)揮了積極的作用。
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