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伊春市幫企助企優(yōu)環(huán)境 當好貼心服務員

來源:龍江營商
2022年05月31日17:50 |
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年初以來,伊春市上下認真貫徹落實省委省政府決策部署,零距離傾聽企業(yè)訴求,全面助力企業(yè)提振信心、穩(wěn)定預期、加快發(fā)展,著力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各類突出問題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,助推伊春高質量轉型發(fā)展。

一、堅持高位推動 強化組織領導

伊春市委市政府高度重視非公有制經(jīng)濟發(fā)展,堅持以謀服務、減負擔、促發(fā)展為核心,大力弘揚“服務員”精神,出臺《市級四大班子領導包聯(lián)重點企業(yè)(項目)、高校、科研院所工作方案》,市委主要領導召開書記專題會議部署工作任務,四大班子領導帶頭掛帥,號召全市各級領導干部躬身入企開展服務,充分發(fā)動優(yōu)質服務資源,提升服務水平,提高服務質量,形成服務合力。成立由市優(yōu)環(huán)辦統(tǒng)籌牽頭,市工信局、市科技局、市教育局協(xié)同配合的工作專班,印發(fā)《伊春市政企溝通服務工作實施方案》,明確聯(lián)系服務范圍頻次,建立了“抓落實、求實效、查堵點、定目標”的工作模式,層層壓實落靠工作責任,實現(xiàn)重點項目全覆蓋。市、縣(市)區(qū)兩級組建38個專班推進工作,完善領導包聯(lián)、問題收集解決反饋、月調度督導和年度考評機制等四項機制,統(tǒng)籌推進全市助企進度。市政府主要領導邀請企業(yè)家代表進行懇談交流,對企業(yè)經(jīng)營情況和急難愁盼問題幫助分析研判,真心實意幫企助企解難題,為企業(yè)扎根駐伊春營造暖心、舒心且安心的營商環(huán)境。

二、堅持真抓實干 不斷優(yōu)化環(huán)境

伊春市各級領導干部樹牢“服務至上”意識,堅持問題導向,聚焦制約經(jīng)濟發(fā)展癥結,對準企業(yè)發(fā)展重點、難點、痛點和堵點,用心用情用力為企業(yè)紓困解難。市政府連續(xù)舉辦三期“政企同心聚合力 伊春工業(yè)譜新篇”企業(yè)家沙龍活動,邀請各行業(yè)企業(yè)家代表,深入座談交流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、路徑和措施,研究解決制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的突出矛盾和主要困難,讓企業(yè)家心無旁騖做實業(yè),進一步提升企業(yè)市場活力,增強企業(yè)發(fā)展信心,激發(fā)企業(yè)內生動力,助推伊春高質量轉型發(fā)展。

市工信局、市退役軍人事務局、市稅務局等多部門立足自身職能和行業(yè)特點通過面對面訪、心交心講、實打實問,及時掌握企業(yè)實際困難,有針對性的破題解難。鐵力市不斷健全完善常態(tài)化助企服務工作機制,持續(xù)開展“營商下午茶”活動,在交流中了解發(fā)展現(xiàn)狀,幫助解決發(fā)展難題。32家市級有關部門和所屬10個縣(市)區(qū)全面啟動助企服務,1-5月份開展助企服務549次,聯(lián)系市場主體1133家,形成了上下聯(lián)動、協(xié)同推動、共同服務的工作格局。

三、堅持周到服務 助企紓困解難

全市自上而下堅持圍繞企業(yè)發(fā)展需要,強化抓好暢通聯(lián)系、政策落實、助企服務、問題解決、環(huán)境優(yōu)化等五項工作措施,有針對性提供有效服務。實行“5+1”包聯(lián),31位市級領導干部定點包聯(lián)102家重點企業(yè)(項目),形成點對點聯(lián)系、心連心服務。各縣(市)區(qū)、市級有關部門領導班子成員全部承接包聯(lián)任務,成為惠企政策“宣傳員”、企業(yè)項目“代辦員”、困難問題“協(xié)調員”。針對招商引資項目,規(guī)范建立“服務保障推進手冊”,通過“一企一卡一冊”專班服務為企業(yè)提供全流程服務。按照“四個體系”工作要求,對助企服務工作中問題收集、分析研判、交辦轉辦上交以及問題整改實施全流程臺賬管理,明確責任單位和完成時限,幫助解決問題建議422個,形成工作閉環(huán),確保企業(yè)急難愁盼事事有著落、件件有回音。

下一步,伊春市上下將繼續(xù)以企業(yè)滿意度和問題解決率作為衡量活動成效的重要標尺,展現(xiàn)政府服務企業(yè)新作為,認真研究解決制約企業(yè)發(fā)展的痛點、難點,不斷健全抓落實的制度機制,察實情、出實招、辦實事、求實效,列出清單、掛圖作戰(zhàn),聚焦重點、攻堅克難,持續(xù)助推企業(yè)做大做強,匯聚全市經(jīng)濟社會高質量跨越發(fā)展的新動能。

(責編:鄒慧、王思迪)

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