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“有事就找網(wǎng)格員” 佳木斯網(wǎng)格化服務(wù)迭代升級

2022年09月15日07:51 | 來源:黑龍江日報(bào)
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創(chuàng)新開展微結(jié)對、微服務(wù)等“五微”活動,組建“黨員服務(wù)圈”“鄰里互助圈”“包干制”聯(lián)系群眾2.1萬戶,“點(diǎn)對點(diǎn)”解決助困助學(xué)等問題1.8萬個(gè)……這一系列舉措是佳木斯市廣大黨員干部在網(wǎng)格化服務(wù)管理中練本領(lǐng)、長才干、轉(zhuǎn)作風(fēng)的生動縮影。

今年以來,佳木斯市委堅(jiān)持問題導(dǎo)向,把網(wǎng)格化3.0升級版建設(shè)作為全市66項(xiàng)重點(diǎn)突破性工作之一,緊盯參與程度不高、管控合力不強(qiáng)、共享應(yīng)用不夠等突出問題,靶向施策、攻堅(jiān)克難,全力打造全省領(lǐng)跑的基層社會治理品牌。

黨建引領(lǐng),提升參與“熱度”。持續(xù)推動服務(wù)力量下沉到網(wǎng)格、管理職能整合到網(wǎng)格、服務(wù)資源集中到網(wǎng)格,促使黨員干部扎根基層,變“坐等群眾上門”為“主動下格服務(wù)”。全市1235家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位按照“三聯(lián)三結(jié)對”共建模式與社區(qū)網(wǎng)格成立188個(gè)黨建聯(lián)盟,幫助居民化解處理各類矛盾糾紛1.2萬余件。依托“一網(wǎng)連兩格、一攤連兩員”發(fā)展模式,聯(lián)建2300余個(gè)對子,搭建城鄉(xiāng)果蔬、農(nóng)副產(chǎn)品等“云地?cái)偂逼脚_,暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,2.3萬余單農(nóng)副產(chǎn)品“飛”了出去,村民腰包鼓了起來。優(yōu)化182個(gè)黨群服務(wù)中心(站)功能,打造凝聚群眾的“紅色地標(biāo)”。

協(xié)同作戰(zhàn),加大聯(lián)動“力度”。通過組建“1+X+N”網(wǎng)格員隊(duì)伍,改變了基層力量薄弱的現(xiàn)狀,呈現(xiàn)“多元共治、聯(lián)動服務(wù)”的生動局面。在佳木斯大學(xué)、湯原縣、市郊區(qū)三場“疫情大考”中,職能部門全覆蓋進(jìn)網(wǎng)格黨組織,按照定格、定人、定責(zé)、定量“四定”管理措施,全面參與疫情防控,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)道”;1.4萬余名黨員干部主動下沉社區(qū)、堅(jiān)守防疫一線,成為隔離場所警衛(wèi)員、卡口哨點(diǎn)守門員、核酸檢測引導(dǎo)員、防疫政策宣傳員、管控社區(qū)勤務(wù)員,在辦實(shí)事、解難題中磨礪筋骨、轉(zhuǎn)變作風(fēng),得到了群眾的認(rèn)可和好評。小區(qū)居民主動為值守的黨員干部送水送飯,干群齊心協(xié)力,共同構(gòu)筑起疫情防控的”紅色堤壩”。

打破壁壘,拓展共享“深度”。大力推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)格化管理深度融合,有效破解了“信息孤島”問題,實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”。完善網(wǎng)格化協(xié)調(diào)指揮平臺統(tǒng)一數(shù)據(jù)制式、統(tǒng)一辦理流程等“六統(tǒng)一”運(yùn)行體系,實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村“四級”平臺系統(tǒng)兼容對接、互聯(lián)互通。將12345熱線服務(wù)平臺與網(wǎng)格化協(xié)調(diào)指揮平臺有效融合,提檔升級“天上有云、中間有網(wǎng)、地下有格”的信息服務(wù)支撐體系,打通了民情速遞“通道”。各級協(xié)調(diào)指揮中心共受理各類訴求事項(xiàng)5.9萬件,已辦結(jié)5.8萬件,辦結(jié)率98.3%,滿意率98%,一批群眾“急難愁盼”問題得到有效解決,“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”管理效能不斷提升,“有事就找網(wǎng)格員”成為群眾的口頭禪。(鄒雨霏 崔躍 記者 劉大泳)

(責(zé)編:王思迪、李忠雙)

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