貫徹服務(wù)理念 哈爾濱中院將“走流程” 走實走新走深
訴訟流程是否便捷?立案手續(xù)是否繁瑣?辦理進(jìn)度是否高效?近日,哈爾濱中院院領(lǐng)導(dǎo)及中層領(lǐng)導(dǎo)干部帶著問題,全面開展“深化拓展‘走流程’”活動,深入落實“五細(xì)”要求,有針對性地解決司法服務(wù)問題,推動機(jī)關(guān)工作質(zhì)效提升。
以“零距離”創(chuàng)造性謀劃“新視角”
堅持貫徹以人民為中心的思想,推動領(lǐng)導(dǎo)干部由辦事流程的設(shè)計者、指揮者變?yōu)槭褂谜?、體驗者,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作流程、提高工作效率。通過領(lǐng)導(dǎo)干部“沉浸式”體驗、“零距離”檢驗、“新視角”查驗,重新審視制度、流程的合理性、規(guī)范性、便捷性,直面問題、消除阻滯,真正做到“持續(xù)推動解決群眾身邊急難愁盼問題”。
以“小切口”精準(zhǔn)化落實“大部署”
堅持從細(xì)節(jié)著眼、小處著手,重點體驗窗口辦事流程、網(wǎng)上辦事流程及部門內(nèi)部流程等,確保窗口服務(wù)優(yōu)化、網(wǎng)辦事項流暢、權(quán)責(zé)職能清晰、內(nèi)部協(xié)作緊密,同時查看入院安檢、文件流轉(zhuǎn)、案卷歸檔、案件咨詢、訴前調(diào)解、涉訴信訪、訴訟繳費(fèi)、執(zhí)行送達(dá)等流程是否運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序,及時發(fā)現(xiàn)并解決群眾辦事難點、痛點問題,更好地把“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動總體部署、總體規(guī)劃落實落細(xì)、落精落準(zhǔn)。
以“多舉措”系統(tǒng)性撬動“整體化”
活動中,哈爾濱中院院領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)同志等41人深入體驗了74項工作流程,查找出環(huán)節(jié)不優(yōu)、銜接滯澀、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問題49個,并已全部協(xié)調(diào)解決完畢。與此同時,各部門之間互換身份,穿插體驗,互提意見,措施共享,實現(xiàn)了從體制機(jī)制聯(lián)合的“物理變化”向相融相促相成的“化學(xué)反應(yīng)”轉(zhuǎn)變,切實增強(qiáng)各層級、各部門、各工作之間的系統(tǒng)性、聯(lián)動性、協(xié)同性。
分享讓更多人看到
推薦閱讀
相關(guān)新聞
- 齊齊哈爾首個醫(yī)療保險登記納入企業(yè)開辦服務(wù)“一網(wǎng)通”試點落戶富拉爾基區(qū)
- 齊齊哈爾市龍沙區(qū)五龍街道:便民服務(wù)走心 群眾辦事放心
- 推動企業(yè)提質(zhì)增效 大興安嶺地區(qū)開展領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)企業(yè)工作
- 牡丹江市交通領(lǐng)域128項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一站式”辦理
- 中國建設(shè)銀行哈爾濱香坊支行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈效能為企業(yè)保駕護(hù)航
- 陳海波:貫徹落實新發(fā)展理念 推動林區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展