尹鶴群:“以點帶面”形成效益,數(shù)字化為文旅產(chǎn)業(yè)加力
人民網(wǎng)哈爾濱12月8日電 (楊雪楠)2022年3月,黑龍江省出臺《黑龍江省“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》,提出充分挖掘龍江特色優(yōu)質(zhì)旅游資源,推進旅游產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、平臺化,打造一批國內(nèi)知名的智慧生態(tài)旅游、冰雪旅游目的地。12月7日,由黑龍江省數(shù)字經(jīng)濟研究會舉辦的“數(shù)字經(jīng)濟賦能文旅行業(yè)助力黑龍江旅游發(fā)展”沙龍論壇在哈爾濱舉行,來自行業(yè)部門、行業(yè)協(xié)會、優(yōu)秀企業(yè)代表等多位嘉賓,圍繞數(shù)字經(jīng)濟如何為黑龍江省文旅產(chǎn)業(yè)賦能等話題進行了深入探討。海南經(jīng)濟特區(qū)龍運控股集團有限公司副總經(jīng)理尹鶴群介紹了龍運控股集團公司通過數(shù)字化經(jīng)營哈亞雪景區(qū)直通車及相關(guān)業(yè)務(wù)的情況。
尹鶴群介紹,哈亞雪景區(qū)直通車產(chǎn)品從2013年開始經(jīng)營,從起初的電話訂票、網(wǎng)站訂票一路更新,開發(fā)了多種模式。2016年通過開發(fā)微信小程序來實現(xiàn)訂票功能,這一功能的開發(fā)使用大幅提升了用戶體驗感,用戶活躍度和客流量均有明顯提升。“通過進一步提高、更新自有產(chǎn)品功能,也是對外傳遞龍江旅游便捷性、數(shù)字化旅游發(fā)展的形象,以吸引更多的游客來到龍江、來到龍江的優(yōu)秀景區(qū)。游客只有在出發(fā)前、游覽中、回程時都有很好的感受,才會以口碑傳遞的方式,吸引更多的游客。”
“在旅游交通業(yè)務(wù)方面,我們緊跟市場需求及行業(yè)發(fā)展的腳步,正在運營的交投龍悅租車項目,可通過自有開發(fā)設(shè)計的租車軟件實現(xiàn)全省全域租還功能。我們正是利用數(shù)字化、大數(shù)據(jù)來提升公司競爭力,同時也為黑龍江省旅游業(yè)提供了便捷的交通運輸服務(wù)?!币Q群說。“我認為,數(shù)字化并非高深莫測,只要利用好一個點,完全可以‘以點帶面’,形成效益,為黑龍江省文旅產(chǎn)業(yè)加力,助推黑龍江省冰雪旅游業(yè)的發(fā)展?!?/p>
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