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齊齊哈爾市昂昂溪區(qū):征意見(jiàn)、補(bǔ)短板 力爭(zhēng)稅收服務(wù)再優(yōu)化
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)便捷度,近日,齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)稅務(wù)局以“新年新氣象新作為”為主題,展開(kāi)“征意見(jiàn) 補(bǔ)短板 ”納稅人繳費(fèi)人需求征集工作,化被動(dòng)告知于主動(dòng)尋覓,充分聽(tīng)取和了解轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體的意見(jiàn)和建議及急難愁盼問(wèn)題,針對(duì)性改進(jìn)和優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù),為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、辦好事,讓便民春風(fēng)常吹常新。
1月9日起,昂昂溪區(qū)稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅送春風(fēng) 需求滿(mǎn)足暖寒冬”計(jì)劃,快速直擊納稅人“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題,選取2022年度納稅次數(shù)較多、納稅金額較大及同時(shí)享受多項(xiàng)優(yōu)惠政策的100戶(hù)企業(yè),通過(guò)網(wǎng)格員線上聯(lián)絡(luò)、辦稅服務(wù)廳一對(duì)一面談、導(dǎo)稅咨詢(xún)電話(huà)訪談等方式,主動(dòng)問(wèn)詢(xún)不同納稅群體的不同涉稅需求以及提升納稅服務(wù)的意見(jiàn)建議。
2023年,昂昂溪區(qū)稅務(wù)局計(jì)劃按季開(kāi)展“便民辦稅送春風(fēng) 需求滿(mǎn)足暖寒冬”活動(dòng),傾聽(tīng)納稅人意見(jiàn),征集納稅人需求,針對(duì)涉稅訴求形成快速響應(yīng)解決機(jī)制,加強(qiáng)稅企之間的溝通與交流,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)效率,持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的滿(mǎn)意度和獲得感。(王楠、李嘉琪)
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