哈爾濱市香坊區(qū)居民享受家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)
家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)是以家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心,以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象的一種契約式服務(wù)模式。依照“簽約服務(wù)、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、宣傳引導(dǎo)”的原則,香坊區(qū)以各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)為主體,以服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托,在對(duì)轄區(qū)居民普遍建立健康檔案,并提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)上,以老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢病患者、失獨(dú)人員等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,制定重點(diǎn)人群個(gè)性化服務(wù)規(guī)劃,堅(jiān)持自愿簽約的原則,實(shí)行個(gè)性化簽約。簽約前主動(dòng)告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,積極引導(dǎo)居民與家庭醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議,提供方便、及時(shí)、有效、個(gè)性化的衛(wèi)生保健服務(wù)和指導(dǎo)。
為推進(jìn)家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū),香坊區(qū)制定出臺(tái)了《香坊區(qū)家庭責(zé)任醫(yī)生責(zé)任制工作實(shí)施方案》《香坊區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》等一系列規(guī)范性文件,并以家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為單位制定《家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)工作計(jì)劃表》,通過24小時(shí)呼叫平臺(tái)和巡回車、健康驛站、健康自助小屋等載體,以不同形式,開展各具特色、富有創(chuàng)新的家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
2010年以來,開展了家庭責(zé)任醫(yī)生崗位技能大練兵、基本公共衛(wèi)生服務(wù)崗位技能大比武、家庭責(zé)任醫(yī)生崗位服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)等一系列活動(dòng)。全區(qū)家庭醫(yī)生實(shí)行“六統(tǒng)一”的服務(wù)模式,并制定《家庭醫(yī)生規(guī)范文明用語》等制度規(guī)范,以規(guī)范家庭醫(yī)生行為,提升家庭醫(yī)生形象。
為進(jìn)一步深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,香坊區(qū)創(chuàng)新開展家庭醫(yī)生進(jìn)網(wǎng)格工作,發(fā)揮家庭醫(yī)生技術(shù)優(yōu)勢,借助社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系居民緊密的資源,依托香坊區(qū)智慧城區(qū)網(wǎng)格化管理的框架,創(chuàng)新家庭醫(yī)生服務(wù)群眾的路徑,構(gòu)建“政府主導(dǎo)、社區(qū)衛(wèi)生中心和社區(qū)居委會(huì)聯(lián)動(dòng),家庭醫(yī)生進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格連居民”的服務(wù)格局。區(qū)衛(wèi)健局與民政局聯(lián)合在街鎮(zhèn)建立174個(gè)公共衛(wèi)生委員會(huì),其中在各街道成立公共衛(wèi)生委員會(huì)128個(gè),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立村級(jí)公共衛(wèi)生委員會(huì)46個(gè),開展家庭醫(yī)生進(jìn)網(wǎng)格行動(dòng),所有家庭醫(yī)生進(jìn)入到128個(gè)社區(qū)和46個(gè)行政村工作群中,對(duì)接各街鎮(zhèn)、深入社區(qū)網(wǎng)格,進(jìn)行健康知識(shí)宣教、醫(yī)療救治指導(dǎo)服務(wù)等各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。
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