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鐵力市人社局業(yè)務(wù)技能“練兵比武”活動(dòng)取得扎實(shí)成效
為推動(dòng)深化能力作風(fēng)建設(shè)“工作落實(shí)年”活動(dòng)走深走實(shí),鐵力市人社局以賽促學(xué),以業(yè)務(wù)技能“練兵比武”活動(dòng)為契機(jī),刀刃向內(nèi),從建立健全活動(dòng)機(jī)制、創(chuàng)新活動(dòng)形式、推動(dòng)活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化等方面多點(diǎn)發(fā)力,持續(xù)擦亮人社服務(wù)品牌。
強(qiáng)化部署,健全“練兵”機(jī)制。鐵力市人社局在全局開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵比武在線學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)活動(dòng),建立“日日學(xué)之星”“周周練達(dá)人”“月月比能手”評(píng)比機(jī)制,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造“領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)”“窗口單位和綜合股室全覆蓋”“編外人員參與學(xué)”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽等方式,精選優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干打造一支“精英”隊(duì)伍,并選送業(yè)務(wù)骨干參加伊春市級(jí)人社系統(tǒng)技能比武競(jìng)賽。
強(qiáng)化創(chuàng)新,豐富“練兵”形式。鐵力市人社局持續(xù)開(kāi)展“線上+線下”“學(xué)習(xí)+考試”“自學(xué)+教學(xué)”等方式相結(jié)合的多樣化“練兵”活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式掀起活動(dòng)高潮。各業(yè)務(wù)骨干組團(tuán)通過(guò)“政商沙龍”“現(xiàn)場(chǎng)講課”“政策答疑”等方式進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)開(kāi)展人社業(yè)務(wù)講解;開(kāi)展“專家講課”等活動(dòng),充分利用可獲取的外界優(yōu)秀資源強(qiáng)化人社隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)。
強(qiáng)化服務(wù),提升“練兵”成效。鐵力市人社局通過(guò)提升內(nèi)核,持續(xù)開(kāi)展“業(yè)務(wù)大講堂”活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)力量“??啤毕颉叭啤鞭D(zhuǎn)變,推動(dòng)人社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”。按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批”的模式,打破部門界限,重構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,實(shí)現(xiàn)已進(jìn)駐窗口的依申請(qǐng)人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在人社綜合服務(wù)窗口無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。并由經(jīng)辦人員通過(guò)“告知承諾”“后臺(tái)核驗(yàn)”“事中事后監(jiān)管”等方式優(yōu)化審批許可服務(wù)。
下一步,鐵力市人社局將以群眾滿意度作為檢驗(yàn)“練兵比武”的最終標(biāo)準(zhǔn),將學(xué)以致用作為練兵比武活動(dòng)的落腳點(diǎn),要求選手將“線上學(xué)習(xí)”“線下練兵”相結(jié)合,學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)。在“比學(xué)趕超”的良性循環(huán)中,培養(yǎng)一大批素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的“人社知識(shí)通”“政策一口清”,切實(shí)帶動(dòng)人社整體隊(duì)伍發(fā)展,持續(xù)提升群眾對(duì)人社政務(wù)服務(wù)的滿意度、獲得感、幸福感。
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