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哈爾濱市平房區(qū)建安街道創(chuàng)新工作法 探索發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
哈爾濱市平房區(qū)建安街道立足轄區(qū)實(shí)際情況,探索發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,構(gòu)建和諧安定的轄區(qū)環(huán)境。
融合社區(qū)治理。建安街道積極探索“黨建+”基層社會(huì)治理模式,將全街劃分22個(gè)“紅色網(wǎng)格”支部,把支部、黨小組建在網(wǎng)格上,推行“五包一”模式,落實(shí)紅色網(wǎng)格員聯(lián)系群眾制度。提高城市基層精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平,切實(shí)提升城市基層治理效能。按照“一中心多站點(diǎn)”模式,建立“1(街道綜治中心)+N(社區(qū)綜治中心)”綜治生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)綜治矛盾調(diào)解、化解、預(yù)防功能全覆蓋。建平社區(qū)探索推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)解驛站建設(shè),打造包括“學(xué)習(xí)”“惠民”“議事”的三功能合一的“民生亭”黨建新模式,“民生亭”不僅作為社區(qū)黨組織召開“三會(huì)一課”“主題黨日”的主陣地,也是黨員、志愿者、社會(huì)組織服務(wù)百姓的首選地。社區(qū)依托民生亭,協(xié)同參與小區(qū)需求搜集、糾紛化解、公共事務(wù)問(wèn)題排查,從民生亭走進(jìn)小區(qū)樓棟、走入居民家中,推動(dòng)各類服務(wù)從“走進(jìn)群眾的門”向“走進(jìn)群眾的心”邁進(jìn)。建安街將普法宣傳與矛盾糾紛排查工作結(jié)合起來(lái),與法院、司法所、派出所協(xié)同形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展生動(dòng)的法治宣傳活動(dòng),通過(guò)走訪入戶宣傳、開展法律知識(shí)講座等形式,在群眾中間營(yíng)造濃厚的尊法學(xué)法守法用法的法治氛圍,提高廣大群眾學(xué)法、懂法、守法、用法意識(shí)。
融合服務(wù)理念。建安街道堅(jiān)持以人民為中心,構(gòu)建有序、高效的為民服務(wù)工作秩序,為群眾排憂解難,促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。以社區(qū)主陣地建設(shè)為主線,積極打造“銀發(fā)矛盾調(diào)解工作隊(duì),銀發(fā)平安巡邏隊(duì),銀發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)”等服務(wù)品牌。投入民生資金為各社區(qū)增設(shè)休閑座椅、修復(fù)破損路面、修葺便民就醫(yī)道路,針對(duì)小區(qū)內(nèi)夜間照明不足,為轄區(qū)安裝太陽(yáng)能路燈100盞。主動(dòng)對(duì)接中慶燃?xì)夤緸檩爡^(qū)內(nèi)特殊群體上門檢查燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施,為有安全隱患的特殊群體免費(fèi)更換燃?xì)廛浌埽檩爡^(qū)內(nèi)47戶特殊群體購(gòu)買燃?xì)獗kU(xiǎn)。建國(guó)社區(qū)以社區(qū)心理咨詢室為平臺(tái),依托益家社會(huì)工作服務(wù)中心,成立心理咨詢室,在社區(qū)組建“社區(qū)+社工+社區(qū)志愿者+社區(qū)社會(huì)組織+心理服務(wù)專業(yè)力量”復(fù)合型“心防”團(tuán)隊(duì),采取“四社一心”聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式,常態(tài)化巡回開展情緒疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、困難紓解等心理幫扶志愿服務(wù),全時(shí)守候群眾心理健康。動(dòng)員社區(qū)“兩委”、社區(qū)工作人員、黨員等積極參加社會(huì)心理志愿服務(wù)隊(duì),通過(guò)心理知識(shí)傳遞、心理技能培訓(xùn)、心理自助互助等方式,提升志愿者心理問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)、輔導(dǎo)的能力和水平,更好服務(wù)群眾,營(yíng)造和諧幸福社區(qū)。
融合“銀發(fā)”力量。建安街道結(jié)合整體人口年齡結(jié)構(gòu),建立銀發(fā)人才庫(kù),邀請(qǐng)退休黨員干部參與基層社會(huì)治理工作,把黨員和網(wǎng)格中的“銀發(fā)”嵌入社區(qū)管理、服務(wù)群眾的第一線。組建銀發(fā)矛盾調(diào)解工作隊(duì)、銀發(fā)平安巡邏隊(duì)、銀發(fā)志愿服務(wù)隊(duì),參與居民日常生活矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、互助服務(wù)等,將“銀發(fā)先鋒”力量積極轉(zhuǎn)化為服務(wù)轄區(qū)群眾的重要資源。
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