歡樂冰雪季 黑龍江省文化和旅游廳發(fā)布參團旅游“舒心”指南
人民網(wǎng)哈爾濱11月19日電 (記者韓婷澎)瑞雪紛紛,又到一年歡樂冰雪季,黑龍江省的冰雪旅游因為擁有冰雪大世界、亞布力滑雪旅游度假區(qū)、中國雪鄉(xiāng)、北極漠河等國內頂級冰雪旅游資源,立刻成為游客朋友們關注的焦點、市場追捧的熱點!龍江大地正開門迎客,熱鬧非凡,誠邀廣大游客朋友來到黑龍江,感受冰雪魅力,享受美好時光!
隨著冰雪游熱度的上漲,網(wǎng)上報名旅行團日日火爆,線下參團人數(shù)節(jié)節(jié)攀升,為了給游客朋友們提供一個舒心、放心的旅游環(huán)境,黑龍江省開展了冬季冰雪旅游“百日行動”,從整體上提升服務,確保廣大游客的權益。黑龍江省文旅廳總結了近年來線上線下參團中出現(xiàn)的新情況,特別為廣大游客發(fā)出旅游參團提示,幫助大家篩選放心的旅游團隊:
警惕四種“陷阱”
1.線上假冒知名旅行社宣傳收客,線下改換虛假旅行社或其他旅行社簽訂合同。
2.線上承諾無自費項目,全程品質保證,線下被誘導參加自費項目,不參加就原地滯留數(shù)小時。
3.在游客不知情的情況下,被轉拼到其他團隊,“精品團”變“散拼團”,旅游品質難以保證。
4.線上痛快承諾,線下臨時加價,行程期間導游擅自更改行程,并暗藏多處消費陷阱。
旅游參團“舒心錦囊”
1.報名參團要警惕,以下陷阱要規(guī)避
線上宣傳藏貓膩,添加私聊不可取
短視頻和直播間,介紹景區(qū)把人吸
定金尾款提前交,容易受騙掉坑里
選旅行社要注意,資質齊全才可以
私人定制特價游,誘惑字樣莫大意
文旅部門多咨詢,消費安全記心里
2.合同簽訂學問大,細節(jié)問題莫大意
旅游合同要看清,全國統(tǒng)一電子簽
宣傳合同須一致,仔細閱讀心要細
行程標準核對清,雙方權責要明確
自費項目問仔細,拒絕不當條款立
食宿標準易生隙,照片求真避爭議
若有不公可拒簽,維護權益要牢記
3.參團付款套路多,這些要點加強記
別被低價迷了眼,私下交易要規(guī)避
拒絕微信支付寶,銀行轉賬才可取
轉賬說明不能少,繳費索要發(fā)票據(jù)
合法權益受保護,旅行才能更歡愉
掌握這些小技巧,快樂出游沒煩惱
4.維權方法要清晰,遭遇侵權不著急
旅行途中若受損,理性處理是前提
先與客服和導游,協(xié)商溝通解爭議
若仍無法達一致,保留證據(jù)別大意
拍照錄音截好圖,證據(jù)在手心有底
投訴熱線隨時撥,依法維權高效率
·哈爾濱市旅游投訴舉報熱線:0451-12345
·牡丹江市旅游投訴舉報熱線:0453-12345
·中國雪鄉(xiāng)景區(qū)旅游咨詢與投訴熱線:400-000-0453
·漠河旅游咨詢與投訴熱線:0457-12345
黑龍江省文旅廳提醒游客朋友們,“低價游”產(chǎn)品往往披著“便宜”“超值”等美好的“外衣”,實際卻暗藏著損害游客利益的“陷阱”,不僅在旅游行程、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣,不法從業(yè)者還經(jīng)常采取欺騙、強迫等手段,迫使游客參加自費項目及購物行程,導致游客游玩體驗差、花費金錢多,甚至連人身安全都得不到保障,造成精神和經(jīng)濟雙重損失。選擇放心旅游團隊,感受祖國大美河山,讓我們共同努力,從我做起,不給擾亂市場的不法分子生存空間,共同營造一個放心、舒心、開心的旅游大環(huán)境!冰雪歡樂季,純凈龍江行,北國好風光,美在黑龍江!
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