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黑龍江:“五微”工作法扎實(shí)開展新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)建設(shè)
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。劉心楊 攝
人民網(wǎng)哈爾濱11月29日電 (記者韓婷澎)11月29日,中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室召開“全面落實(shí)黨的二十大精神 奮力開創(chuàng)黑龍江高質(zhì)量發(fā)展可持續(xù)振興新局面”系列主題新聞發(fā)布會(huì)的第四場(chǎng),專題發(fā)布了黑龍江省“多措并舉落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,支持經(jīng)營主體輕裝上陣”。會(huì)上,國家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局副局長王文匯介紹了黑龍江省稅務(wù)局將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與稅收實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新做法。
國家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局副局長王文匯。劉心楊 攝
王文匯表示,黑龍江省稅務(wù)局始終全力支持民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,今年深入開展民營企業(yè)“全生命周期”服務(wù)、包聯(lián)企業(yè)“五上門”服務(wù),近期結(jié)合“楓橋式”稅務(wù)分局(所)創(chuàng)建,黑龍江省稅務(wù)局制發(fā)了推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)建設(shè)方案,圍繞政治統(tǒng)領(lǐng)、法治保障、智治支撐、共治聚力、嚴(yán)治強(qiáng)基等五個(gè)方面,推出55項(xiàng)措施,進(jìn)一步提升民營企業(yè)問題訴求、爭議矛盾解決水平。各市(地)局按照省稅務(wù)局統(tǒng)一部署,結(jié)合市(地)實(shí)際,創(chuàng)造性開展了多種形式的“楓橋式”稅務(wù)分局(所)創(chuàng)建。
王文匯介紹,黑龍江省稅務(wù)局在全省復(fù)制推廣了哈爾濱市稅務(wù)局“五微”工作法,以“微課堂、微宣傳、微服務(wù)、微調(diào)解、微監(jiān)督”為載體,立足“小切口”,做實(shí)“大文章”,扎實(shí)開展新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)建設(shè)。
一是“微課堂”強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng)。由支部書記、委員輪流講“微黨課”,發(fā)揮導(dǎo)學(xué)促學(xué)作用。與街道、社區(qū)、企業(yè)、軍隊(duì)、學(xué)校開展支部聯(lián)建、黨員聯(lián)學(xué)。設(shè)置“黨員先鋒崗”、成立“黨員先鋒隊(duì)”、打造“四強(qiáng)”黨支部,為建設(shè)“楓橋式”稅務(wù)分局(所)提供強(qiáng)有力的政治保障。
二是“微宣傳”強(qiáng)化法治保障。常態(tài)化開展“需求大征集、服務(wù)大走訪”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)百家門、知百家情、辦百家事”。將稅收熱點(diǎn)政策“化整為零”,以“微視頻”“微信息”等形式精準(zhǔn)推送,確保應(yīng)知盡知。廣泛利用沿街燈箱、商鋪、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等資源,讓稅法宣傳隨處可見。
三是“微服務(wù)”強(qiáng)化智治支撐。采取微信視頻交互方式遠(yuǎn)程“入戶”,對(duì)開業(yè)登記巡查、發(fā)票票種核定等事項(xiàng),遠(yuǎn)程核實(shí)企業(yè)實(shí)際辦公地點(diǎn),切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。搭建指尖上的“服務(wù)室”,建立“稅企零距離”微信群,成立“稅務(wù)專家團(tuán)隊(duì)”“特殊群體志愿服務(wù)隊(duì)”,提供“必應(yīng)”式服務(wù),實(shí)現(xiàn)政策措施第一時(shí)間宣傳、企業(yè)訴求第一時(shí)間回應(yīng)。
四是“微調(diào)解”強(qiáng)化共治聚力。成立矛盾化解工作室,按照涉稅矛盾糾紛類型,由稅務(wù)網(wǎng)格員、所長分別調(diào)解處理,疑難復(fù)雜問題由縣級(jí)稅務(wù)部門及時(shí)解決,實(shí)現(xiàn)小事不出所、大事不出局。與街道辦事處簽訂共建協(xié)議,設(shè)立“社稅友鄰 協(xié)稅共治”服務(wù)站,及時(shí)就地解決合理訴求。利用“稅務(wù)+商會(huì)協(xié)會(huì)”合作模式,發(fā)揮商會(huì)、協(xié)會(huì)的資源和鏈條優(yōu)勢(shì),努力把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
五是“微監(jiān)督”強(qiáng)化嚴(yán)治強(qiáng)基。上線“稅智監(jiān)督”平臺(tái),對(duì)稅務(wù)干部實(shí)行賦碼管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治不正之風(fēng)。向社會(huì)公開“一碼、一線、一箱”反饋渠道,各類訴求可直達(dá)主要領(lǐng)導(dǎo)。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和商會(huì)、協(xié)會(huì)會(huì)長擔(dān)任“微代表”,拓展監(jiān)督的廣度和深度。
王文匯表示,下一步,黑龍江省稅務(wù)局將繼續(xù)做好上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)同,聚點(diǎn)、連線、輻射成面,推動(dòng)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)建設(shè)工作全面提質(zhì)增效,不斷開創(chuàng)基層稅收治理現(xiàn)代化新局面。
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