鐵力市政務服務中心40名行政辦事員“持證上崗” 助力政務服務再上新臺階
近日,鐵力市政務服務中心首批40名綜合窗口工作人員順利通過行政辦事員(政務服務綜合窗口辦事員)國家職業(yè)技術(shù)水平考試,獲得伊春市首家行政辦事員職業(yè)技術(shù)水平證書,成為政務服務領域的專業(yè)“先行軍”。
參加行政辦事員國家職業(yè)技術(shù)水平考試是鐵力市政務服務中心落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》《黑龍江省人民政府關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》工作要求的重要舉措。同時,進一步增強了窗口工作人員業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng),為推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化,更好地服務企業(yè)和群眾打下了堅實的基礎。
鐵力市政務服務中心按照行政辦事員國家職業(yè)技能標準,組織40名綜合窗口工作人員認真學習行政辦事員技能相關知識,經(jīng)過11項課程培訓,實現(xiàn)了首批40名全員“持證上崗”,打造了一支綜合素質(zhì)佳、業(yè)務水平高、服務質(zhì)量優(yōu)的專業(yè)化隊伍,展現(xiàn)了鐵力市政務服務中心服務隊伍的專業(yè)形象,為擦亮“六最”政務服務品牌提供了堅實的人才保障。
今后,鐵力市將把開展行政辦事員職業(yè)技能等級認定作為暢通政務服務中心窗口工作人員職業(yè)發(fā)展通道、增強便民利企服務的重要抓手,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,將行政辦事員作為上崗服務的基本標準,持續(xù)加強窗口人員隊伍建設,不斷提升窗口人員的業(yè)務水平、服務意識和辦事效率,為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務服務,助力鐵力市政務服務高質(zhì)量發(fā)展。
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