深化“放管服”改革 哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一件事集成辦”
人民網(wǎng)哈爾濱8月26日電 (楊雪楠)近日,哈爾濱經(jīng)開(kāi)區(qū)、哈爾濱市平房區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”服務(wù)窗口通過(guò)“一件事”智能審批平臺(tái),首次發(fā)出了營(yíng)業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。個(gè)體工商戶(hù)張立華高興地說(shuō):“沒(méi)想到現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)如此便捷高效,一天內(nèi)既可以拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照又可以領(lǐng)取衛(wèi)生許可證,非?旖莺头奖悖
據(jù)悉,張立華于近日來(lái)到哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”服務(wù)窗口,想開(kāi)辦一家美容院個(gè)體工商戶(hù),經(jīng)工作人員介紹,張立華所辦事項(xiàng)可在“一件事”智能審批平臺(tái)上的“我要開(kāi)美容院”模塊辦理,根據(jù)系統(tǒng)提示,在系統(tǒng)中上傳所需材料,通過(guò)個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記審批后,相關(guān)數(shù)據(jù)就會(huì)自動(dòng)提交給衛(wèi)健部門(mén)進(jìn)行并聯(lián)審批,下一步結(jié)合辦事人的實(shí)際情況,張立華選擇以告知承諾制辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證,只需按照承諾要求,在限定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊容缺材料,即可當(dāng)場(chǎng)發(fā)放公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。張立華最終在一個(gè)工作日內(nèi)成功辦結(jié)此項(xiàng)業(yè)務(wù),當(dāng)天就領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照與衛(wèi)生許可證。“一件事一次辦”實(shí)現(xiàn)了主題事項(xiàng)“線下一圖導(dǎo)覽、線上一網(wǎng)通辦”,最大限度精簡(jiǎn)辦理程序,讓辦事再提速。
近年來(lái),哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)圍繞深化“放管服”改革和政務(wù)能力對(duì)標(biāo)提升行動(dòng),在“一站式、一窗式”服務(wù)模式基礎(chǔ)上,對(duì)32個(gè)高頻業(yè)務(wù)和“多頭跑”“多次跑”事項(xiàng),以“減、并”為原則推出政務(wù)服務(wù)套餐,立足辦事群眾和企業(yè)視角,將政府供給側(cè)的“一個(gè)事項(xiàng)”調(diào)整為企業(yè)群眾需求側(cè)的“一件事”。通過(guò)構(gòu)建“場(chǎng)景式”服務(wù)主題,將多部門(mén)的多個(gè)事項(xiàng)按照業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行多維度重組,全面梳理事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、流程、時(shí)限、要點(diǎn),群眾在辦業(yè)務(wù)前,可通過(guò)辦事指南先行查看哪些需求可以“捆綁審批”,減少重復(fù)環(huán)節(jié)、重復(fù)材料。
下一步,哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、平房區(qū)將立足區(qū)域?qū)嶋H,推出牽引式、集成性改革,圍繞高效“集成辦”,持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,推出全流程、全環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;持續(xù)拓展辦理深度,對(duì)32件“事”全面推行跨層辦理、全區(qū)通辦,在此基礎(chǔ)上推出第二批“一件事集成辦”清單;持續(xù)豐富辦理渠道,加快移動(dòng)端應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“一件事集成辦”掌上辦,同時(shí)推進(jìn)實(shí)體大廳與PC端、移動(dòng)端無(wú)縫對(duì)接、深度融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理、同品質(zhì)辦理;持續(xù)提升辦理智能化水平,選取部分“事”與其他區(qū)縣對(duì)接,推進(jìn)跨區(qū)通辦,不斷擴(kuò)大品牌輻射力和影響力。
圖片由平房區(qū)委宣傳部提供。
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